رمز فایل فشرده : فایلهای دانلودی به صورت یک فایل فشرده به فرمت Zip هستند. در صورت درخواست رمز از شما عبارت geofars.com را در محل رمز فایل فشرده وارد کنید. این رمز در فاکتور شما نیز درج شده است. ( برای مشاهده فاکتور به حساب کاربری رفته و در بخش سفارشها آن را مشاهده کنید )
مهلت زمان دانلود : دانلود محصول یک مهلت زمانی مشخص و با تعداد دفعات محدود است. برای خرید محصول دانلودی نیاز به پرکردن گزینههای متعدد ندارید و تنها نام و نام خانوادگی و شماره تلفن همراه کافی است.
لینک دانلود : در صورتیکه لینک دانلود پس از پرداخت به صورت خودکار مشاهده نکردید به حساب کاربری خود مراجعه کرده و در بخش سفارشها یا دانلودها روی آن کلیک کنید.
خرید محصول ارسال پستی : برخی محصولات برای سفارش چاپ هستند یا کالای فیزیکی قابل ارسال می باشند. در صورت خرید این محصولات پس از آماده سازی ظرف چند روز به دست شما میرسد. برای خرید محصول ارسالی باید تمام اطلاعات درخواستی مورد نیاز پست را در فرم تسویه حساب تکمیل کنید.
ارسال محصول و رهگیری : برای رساندن محصول به دست خریدار دو روش درنظرگرفته شده است که اولویت اول ما پست پیشتاز است. شناسه ارسال ( سریال بسته ) برای رهگیری از طریق تلفن همراه شما ارسال میگردد تا قادر باشید از طریق نشانیهای داده شده مرسوله را پیگیری کنید.
ارسال توسط پست پیشتاز :
ارسال توسط تیپاکس :
گزینه تیپاکس برای مواردی است که ممکن است پست پیشتاز ممانعتی برای حمل بسته داشته باشد منجمله ابعاد و یا حساسیت محصول .
مشکلات فنی خریداران : این وب سایت هیچ مسئولیتی در قبال نا آگاهی کاربران در خصوص کار با نرم افزارها یا فایل ها ندارد، و در مورد تمام محصولات شرح کافی و چگونگی استفاده در توضیحات محصول آمده است. محصولی که ابعاد بزرگی دارد قطعا در گوشی یا تبلت به خوبی نمایش داده نمی شود، همچنین فایل های PDF ممکن است در اینگونه تجهیزات نیازمند افزونه های جانبی برای خواندن یا باز کردن آن باشد. برخی فایلها تخصصی هستند و نیازمند استفاده از فایل های ضمیمه یا رفرنس دارند، بنابراین فرض بر این است که خریدار تسلط کافی برای استفاده از آن فایل را دارد. در عین حال در صورت لزوم اگر نیاز به راهنمایی داشتید با ما تماس بگیرید.
حساب کاربری : هر خریداری پس از ثبت نام یا خرید دارای یک صفحه مخصوص اطلاعات معاملات خود شامل: خریدها ، دانلود ها، اطلاعات آدرس، می باشد. مشتری می تواند هر گاه لازم شد از طریق شماره تلفن همراه خود وارد حساب کاربری یا پیشخوان حساب خود شود.
پشتیبانی : تنها از طریق تماس با شماره موبایل 09173383167 در روزهای کاری ( ۸ صبح الی ۵ بعد از ظهر ) امکان پذیر می باشد. به منظور ارتباط بهتر و شرح هر گونه مشکل از ایمیل زیر استفاده شود: irangeoportal@gmail.com
ایراد یا مغایرت محصول : تمامی محصولات درج شده در این وب سایت توسط مدیر سایت تست و مشاهده می شوند و در نرم افزار مربوطه بررسی شده و سپس در وب سایت ثبت می شوند. ما برای نمایش تصویر محصول دقیقا از همان فایل استفاده میکنیم و هیچگونه تصویری از سایر سایت ها یا فضای وب استفاده نمی شود. و برای تضمین کیفیت فایلهای قابل چاپ نمونه قابل پرینت در صفحه محصول قرار داده ایم تا شما با دانلود رایگان و راستی آزمایی آن تصمیم گیری کنید. در عین حال چنانچه هر مشکلی وجود داشته باشد از طریق فرم تماس با ما اطلاع اقدام کنید و یا با شماره پشتیبان تماس گرفته شود.